Konfiguracja programu
W jaki sposób mogę ustawić rok podatkowy inny niż ustawiony w systemie?
pokaż odpowiedźukryj
Ustawienie lat podatkowych może nastąpić zanim rozpocznie się wprowadzania dokumentów do systemu. Lata podatkowe ustawia się w module Ustawienia. Istniejące wpisy można wykasować i wpisać nowe. Jeżeli wcześniej zostały już wprowadzone dokumenty, program zamienia obroty kont na salda i operacja ta jest nieodwracalna. Można się zwrócić do administratora o wykasowanie sald lub dokumentów.
Program wymusza ciągłość lat podatkowych. Zmiana początku i końca roku podatkowego wprowadzonego wcześniej nie jest możliwa i konieczna jest interwencja administratora. Również ustawienie roku podatkowego za inny okres niż rok kalendarzowy wymaga interwencja administratora chyba, że wcześniej wszystkie lata podatkowe zostały wykasowane.
Co oznacza ostatnia pozycja w "Ustawienia Wyświetlania" - "Pamiętaj ostatnią datę dokumentu"? Co stanie się po zaznaczeniu tej opcji?
pokaż odpowiedźukryj
Jeśli opcja jest zaznaczona, wówczas w nowo wprowadzanych dokumentach domyślnie jest ustawiana ostatnio użyta data. W przeciwnym razie ustawiana jest data bieżąca.
Dlaczego nie można kasować "kategorii kontaktów"? Mam wszystkie możliwe uprawnienia na moim profilu administratora, lecz nie mam dostępu do kasowania tych kategorii.
pokaż odpowiedźukryj
Kategorie systemowe nie mogą być usunięte, bo służą wewnętrznie do rozpoznawania, który kontakt jest związany z daną czynnością. Usuwać można dodatkowe kategorie zdefiniowane przez użytkowników (o ile nie są już wykorzystywane w programie).
Próbuję wydrukować raport jako plik PDF, lecz raport się nie pojawia. Co mam zrobić?
pokaż odpowiedźukryj
W programie księgowości online mKsiegowa.pl dokumenty (faktury, WZ, PZ, itd) oraz raporty przygotowane są na serwerze w formacie PDF, a następnie są przesyłane do przeglądarki. W zależności od ustawień, przeglądarki obsługują najczęściej podgląd i wydruk plików PDF.
Domyślnie w programie podgląd plików PDF skonfigurowany jest w taki sposób, że przeglądarka otwiera nowe okno z dokumentem lub raportem.
W Ustawieniach wyświetlania można tym sterować za pomocą opcji Wyświetlaj raporty w oddzielnym oknie. Jeżeli raporty nie pojawiają się, trzeba wykonać następujące sprawdzenia:
- Skonfigurować w przeglądarce "wyskakujące okienka"
- Jeżeli to nie pomoże, w Ustawienia wyświetlania należy wyłączyć opcję Wyświetlaj raporty w oddzielnym oknie.
Podczas wydruku raportów w postaci plików PDF, w miejscu polskich znaków pojawiają się jakieś dziwne znaczki. Jak to poprawić?
pokaż odpowiedźukryj
W programie księgowości online mKsiegowa.pl dokumenty (faktury, WZ, PZ, itd) oraz raporty przygotowane mogą być w formacie PDF. Najczęściej używanym programem do podglądu plików PDF jest Adobe Reader. Podczas wydruku dokumentów w programie Adobe Reader mogą nie pojawić się polskie znaki.
Można temu zapobiec w następujący sposób:
- w programie Adobe Reader należy wejść do wydruku dokumentu
- otworzyć okno Zaawansowane
- zaznaczyć opcję Drukuj jako obraz
Uwaga: w różnych wersjach programu Adobe Reader sposób ustawienia opcji może różnić się od podanego powyżej.